Az adózással kapcsolatos adminisztráció az árbevétel 2-4%-át teszi ki az utazási irodáknál, spórolni azonban nem célszerű ezen. Nemrég pl. azért kapott bírságot egy utazási iroda, mert nem fizette be a külföldi katalógusok után a környezetvédelmi termékdíjat. 

Az adószakértő külön felhívta a figyelmet arra, hogy a szálláshelyek, turizmus és vendéglátás 2020-ban kiemelt ellenőrzési terület a NAV-nál, ami azt jelenti, hogy az érintett vállalkozások 80-90%-át vizsgálják valamilyen módon.

Antalóczy Györgyné azt javasolja, hogy elsődlegesen az aktuális tevékenységek dokumentumait tartsák rendben az érintettek, az adóhatóság ugyanis ezeket ellenőrzi először. Érdemes tevékenységi leltárt vezetni, megvizsgálni, hogy a megfelelő adóügyi kifejezéseket használjuk-e a dokumentumokban, valamint külön odafigyelni a honlapunkon található információkra, mivel a NAV onnan is tájékozódik.

Jövő év januárjától már minden egyes számlát be kell küldeni a NAV-nak, a GDPR előírásai szerint anonimizáltan.

A következő előadó Varsányi László, az AEGON Biztosító munkatársa volt, aki elmondta: az AEGON az utasbiztosítások terén a hazai TOP 3 biztosító közé jött fel az elmúlt néhány évben, tavaly 2,1 milliárd Ft bevételük volt. A biztosító utazási stornóbiztosítást, vagyoni biztosítékra köthető biztosítást és ügynöki garanciabiztosítást is kínál. Az utazási irodák munkatársai a biztosító honlapján vagy az iroda saját honlapján keresztül is megköthetik a biztosításokat. A biztosító tavalyi legnagyobb káresete egy repülőgépes hazaszállítás volt Thaiföldről 25 millió forint értékben.

Ezután az IP-Telekom vezető okostelefonközpont-szolgáltatást mutatta be Kotroczó Zoltán, a cég ügyvezetője.

Az IP telefon házon belül a számítógépes hálózatot, házon kívül az internetet használja. Az okos telefonközpontnak egy sor előnye van: költségkímélő, automata megoldásokkal segíti a munkát, pl. nem kell többé aggódnunk a vesztett hívások miatt; kiváló ellenőrzési és objektív értékelési lehetőségeket kínál, és nem utolsó sorban javítja a cégarculatot.

A rendezvényt élénk érdeklődés kísérte  |  Fotó: FOLTnet Kft.

Mire vágynak az utasok? – ezzel a címmel tartott előadást Bíró Balázs, a Travelport ügyvezetője, bemutatva az utazók szokásairól készített, tavalyi felmérésük eredményeit. 20 országból több mint 23 ezer olyan, a Z generációba tartozó utazót kérdeztek meg, akik évente legalább két repülős utat oda-vissza megtettek.

Az eredmények alapján az 1995 és 2010 között született Z generáció érintett tagjai évente átlagosan 29 napot utaznak, tehát többet, ill. több alkalommal, mint az idősebb generációkba tartozók; jellemzően nem készülnek előre az utazásra; az utazás alatt főleg élményeket keresnek; nem utaznak olyan helyekre, amelyek nem mutatnak jól az Instagramon; és több mint 50%-uk a Facebookon időzve kezd el álmodozni az utazásról. Az utazásra szánt összeg 62%-át a helyszínen, 25%-át a repülésre költik el, és 86%-uknak számít, milyen pluszszolgáltatásokat kapnak a repülőjeggyel.

A felmérés szerint az utazók átlagosan 10-12 mobilalkalmazást használnak utazásuk során. Ehhez a megállapításhoz kapcsolódik a Travelport utazási irodáknak készült Trip Assist szolgáltatása. Az alkalmazás segítségével az irodák tetszőleges számú kapcsolódási pontot hozhatnak létre az utashoz, a vízumfigyelmeztetéstől kezdve a repülés előtt és alatt kiküldött üzeneteken át az úti céllal kapcsolatos információkig.

Más generációk, más utazási szokások  |  Fotó: FOLTnet Kft.

Taskár Tamás, a TUI Magyarország értékesítési vezetője az utaztató aktualitásairól tartott előadást. Magyarországon jelenleg 31, az osztrák TUI-val szerződésben álló, saját foglalási számmal rendelkező iroda van, a TUI Magyarország hálózatába pedig 230 szerződött partner tartozik. Az utaztató forgalma 37%-kal nőtt itthon az elmúlt évben, jelentős részben a törökországi charternek köszönhetően. Idén heti két saját chartert indítanak az úti célba, az Onur Air gépei június közepétől szerdai és szombati napokon indulnak Budapestről. A TUI ezenkívül a SunExpress heti négy járatán is vásárolt helyeket.

A magyarországi forgalom közel 10%-a a TUI RIU szállodáiban realizálódott, másik 10% az airtours luxusmárkához köthető, a TUI Magic Life háromszoros, a Mein Schiff márka pedig 39%-os forgalombővülést ért el.

Hudák Péter, az Utazasirendszer Kft. ügyvezetője a CeSYS online rendszert mutatta be, amely feldolgozza és egységes formában jeleníti meg az utazási irodák kínálatát, így támogatva őket az online értékesítésben. A közelmúltban elkészült a rendszer negyedik verziója, amelynek legfontosabb újításai a weboldal személyre szabásának lehetősége, az átgondolt UX design és a felhasználóbarát webtervezés.

Vida Gábor okleveles GDPR-szakértő a több mint másfél éve alkalmazandó EU-s adatvédelmi rendelettel kapcsolatos tapasztalatokról tartott előadást, többek között négy esettanulmányt megosztva a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság gyakorlatából. A bemutatott esetekben 100 ezer Ft és 11 millió Ft közötti összegű bírságokat szabott ki a hatóság, a legmagasabb összeget egy be nem jelentett adatvédelmi incidens kapcsán.

Folt János, a házigazda FOLTnet cégvezetője többek között a Nagy Utazás 3 szoftverrel kapcsolatos újdonságokról beszélt. Az MS Windows operációs rendszer alatt működő, MS SQL adatbázist használó, a foglalási, számlázási, pénzügyi folyamatokat kezelő szoftvert jelenleg 114 utazási iroda használja. A rendszer már felhőben is elérhető, és naprakészen igazodik a jogszabályi kihívásokhoz.

A FOLTnet ezenkívül GDPR-tanácsadással is foglalkozik, eddig 50 cég számára vezette be a megfelelőséget.

A FOLTnet csapata  |  Fotó: FOLTnet Kft.

A cégvezető rövid tájékoztatást tartott az azonnali fizetési rendszerről is, amely 2020. március 2-án indul el élesben. A bankoknak ettől az időponttól kezdve az év minden napján, napi 24 órában legfeljebb 5 másodperc alatt kell teljesíteniük a tízmillió forint alatti, egyedi, belföldi átutalásokat.

Az átutalás megtörténtéről haladéktalanul értesíteniük kell a feleket. A fizetéseket egy másodlagos számlaazonosító – mobiltelefonszám, e-mail cím, adószám – megadásával is el lehet majd indítani. A magánszemélyek közötti fizetéseket és a számlák befizetését pedig egy új szolgáltatás, a fizetési kérelem teheti egyszerűbbé.

(Forrás: turizmus.com)