Az Országos Ügyfélszolgálati Konferencián a sikeres vállalatvezetők, ügyfélszolgálati vezetők, szakemberek évente egyszer eszmét, gyakorlatot cserélnek egymással. Köztük vannak a közszolgáltatói és az üzleti szektor cégvezetői, szakemberei, az iparágat támogató technológiákat szolgáltatók, az új irányokat ismertető értékesítési HR- és marketingszakemberek is. Kiemelt témák:
- Újdonságok, trendek a szolgáltatásokban
- Az üzleti szféra új gyakorlatai
- Munkaerőhiány és az arra adható sikeres válaszok
- Az értékesítés trendjei: Központban az ügyfél-elégedettség
- A social media használatának legfrissebb technikái
- Az adatveszély: Felkészülés a szigorú EU-szabályozásra
- Technológiai, informatikai, szolgáltatási újdonságok, innovációk
- A vezető és a munkatársak folyamatos tanulásának új útjai, módszerei
Előadók:
- Sztárelőadók (meglepetés-vendégek)
- A legfelkészültebb szakmai előadók az üzleti életből
A szabályozási környezet kialakításáért felelős kormányzati szervek, hivatalok képviselői
Időpont: 2017. május 24-26.
Helyszín: Sümeg, Hotel Kapitány
Információ: www.uszkonferencia.hu
